Карамель — Отзывы

маникюр облез через 2 дня!

это ужасно!!!! гель -лак облез за 1 день, гель за неделю

Всё оч понравилось)

хороший салон,хорошая девушка ольга

Ходила по купону на маникюр с лечебным покрытием, в который входила дезинфекция рук, маникюрная ванночка, маникюр (маникюрными ножницами - могла сделать самостоятельно!) и покрытие ногтей лечебным лаком предложенным мастером (почти закончившимся лаком). Результат - порезанный палец, засохший пупырышками лак и час потраченного времени. P.S. Персонал вежливый, работают на LSN - это " ".

спасибо за отзывы. хотела купить купон, сразу расхотелось. Вот интересно почему не реагирует на отзывы руководство салона?

Делала коррекцию. О доплате за френч нигде не было оговорено. Гель наложили очень толстым слоем, белый френч выложен криво. Попросила по краю ногтя слюду положить, мастер выложила на одном ногте и увидев КАК это сделано, эта идея сразу испарилась. На белый френч нанесла розовый гель, он хоть и прозрачный, но оттенок все равно был. Ногти не отвалились, конечно, но работа на 3-.

Обращаюсь к работникам салона "Карамель". Господа, кроме того, что покупатели акций Биглиона, - это ваши потенциальные клиенты, мы, т.е. потребители предлагаемых услуг, еще и люди, у которых есть работы, семьи, личная жизнь, короче, все то, что составляет наш личный распорядок дня. Приобретая купон, мы сознательно идем на то, что наш установившийся порядок будет скорректирован в связи с вашим распорядком работы, т.е. с графиком работы вашей организации. То есть и вы, и мы идем на некие уступки друг другу. Мы платим - вы оказываете услугу. Но в вашем случае обоюдных уступок не произошло. Позвонив вам за три дня до окончания акции по указанному в купоне номеру телефона с желанием записаться на процедуру, вы мне категорически отказали, сославшись на то, что до конца акции уже нет мест. Я просила администратора записать меня на любое время, когда будут свободны мастера, т.е. уже после окончания акции. Но мне отказали. В этом я не усматриваю своей вины, потому что я не обязана знать, что в вашей организации мало мастеров, которые способны оказать данную услугу, также я не обязана знать, что надо звонить и записываться чуть ли не за месяц, чтобы "успеть". Тем более, что в купоне не было указаний на то, за какое конкретно время до окончания акции можно звонить, чтобы записаться. Также я не усматриваю своей вины в том, что ваша организация не рассчитывает свои силы (т.е. количество мастеров и время на процедуру), продавая большое количество купонов. На мой взгляд, если контора не справляется, значит, надо ограничить количество продаваемых купонов, дабы зря не обнадеживать потенциальных клиентов. А я, как потенциальный клиент, рассчитывала на данную услугу и даже была готова подстроиться под график работы вашей организации, отпросившись с работы в случае необходимости. Еще отмечу, что я активно пользуюсь услугами Биглиона и такая ситуация произошла впервые. До этого ни одна контора мне не отказывала только лишь от того, что нет мест. Даже если мест до окончания акции действительно не было, мне любезно предлагали другое свободное время. Я буду просить администрацию Биглиона о возврате мне денег в связи с неоказанием оплаченных услуг. Возможно, это и для вас повлечет какие-то штрафные санкции.

Делала коррекцию ногтей - мало того, что криво сделали форму ногтей, пришлось дома всё самой "редактировать", так ещё пришлось доплачивать такую же сумму за френч, хотя никто об этом не предупреждал заранее. Хорошо, кошелёк с собой взяла! По внутреннему виду: вроде и салон не из старых, а ощущение такое, что он лет десять без ремонта стоит! Не очень приятно там находиться!